Privacy-verklaring
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
1. Wie zijn wij?
Deze privacy-verklaring is van TNF Business (handelend onder de naam Hijama Driver), gevestigd aan Grotestraat 46, 5431 DK Cuijk. KvK-nummer: 89971418. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u met ons deelt.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, adres (voor aan-huis-service)
- Medische gegevens (intake): klachten, medicatie, contra-indicaties, behandelhistorie — alleen voor uw veiligheid en behandeling
- Afspraakgegevens: datum, tijd, zones, behandelaar, uitgevoerde handelingen
- Betaalgegevens: facturatie, IBAN bij terugbetaling. Geen opslag van creditcard.
- Account-gegevens: nog niet van toepassing; klantaccounts zijn nog niet live
- Website-gebruik: geen tracking-cookies zonder uw toestemming.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Behandeling uitvoeren — u veilig en effectief helpen
- Wettelijke bewaarplicht — WGBO vereist 20 jaar bewaren van medische dossiers
- Communicatie — afspraak-bevestiging, nazorg, eventuele wijzigingen
- Facturatie — voor belastingdienst
- Verbetering van onze dienst — alleen geaggregeerd, nooit op individueel niveau
4. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor marketing-doeleinden. Beperkte deling kan plaatsvinden met:
- Uw huisarts of specialist — alleen op uw verzoek of bij medische noodzaak
- Facturatie-software — beperkte gegevens (naam, adres, bedrag), AVG-verwerker
- Belastingdienst — bij wettelijke verplichting
- Mollie (iDEAL-betalingen) — alleen transactiedata, geen medisch dossier
Onze hosting-provider (Netlify) en e-mail-provider (Resend) zijn verwerkers — zij kunnen technisch toegang hebben tot data maar verwerken niet inhoudelijk.
5. Bewaartermijn
- Medisch dossier: 20 jaar (WGBO-verplichting)
- Factuur-administratie: 7 jaar (fiscale verplichting)
- Contact-aanvragen zonder behandeling: 1 jaar of na verzoek verwijderd
- Account-gegevens portaal: nog niet van toepassing zolang klantaccounts niet live zijn
6. Uw rechten onder AVG
U heeft recht op:
- Inzage — opvragen welke data wij van u hebben
- Correctie — onjuiste data laten aanpassen
- Verwijdering — voor zover wettelijke bewaarplicht dit toelaat
- Beperking — tijdelijk bevriezen van verwerking
- Dataportabiliteit — export in machine-leesbaar formaat
- Bezwaar — tegen specifieke verwerking
- Klacht bij AP — Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
Verzoek indienen: mail [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken conform AVG.
7. Beveiliging
Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling (TLS). Klantaccounts, wachtwoorden en 2FA zijn nog niet live. Medische gegevens worden alleen verwerkt voor intake, behandeling, communicatie en wettelijke bewaarplicht.
8. Cookies
Onze site gebruikt minimale functionele opslag (voorkeurstaal, dark-mode en later een login-sessie wanneer klantauth live is). Geen tracking-cookies, geen Google Analytics, geen social-media pixels. Zie cookie-verklaring.
9. Kinderen
Voor minderjarigen (12–18 jaar) verwerken wij gegevens uitsluitend met schriftelijk akkoord van een ouder/voogd. Onder 12 jaar: wij behandelen niet, dus verwerken wij geen gegevens.
10. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast bij wijziging van onze werkwijze of wetgeving. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail. Versie-datum zichtbaar boven aan deze pagina.
Contact
TNF Business
Grotestraat 46
5431 DK Cuijk
KvK 89971418
E-mail: [email protected]