Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Hijama Driver (TNF Business, KvK 89971418). Door een behandeling te boeken gaat u akkoord.
2. Intake en behandeling
- U bent verplicht eerlijke, volledige intake-informatie te geven (medicatie, klachten, contra-indicaties)
- Wij houden ons het recht voor een behandeling te weigeren bij contra-indicaties
- Geweigerde behandeling op medische gronden: kosteloos geannuleerd
- Wij werken conform onze RIVM-hygiëneprotocol en contra-indicatie-lijst
3. Prijzen en betaling
- Actuele prijzen: zie tarieven. Wijzigingen via website, geldig vanaf publicatie
- Betaling: iDEAL (vooraf of achteraf), contant of pin in praktijk
- Bij abonnementen: maandelijkse automatische incasso. Opzegbaar per maand
- Geen rente (riba), geen BNPL, geen verborgen kosten
4. Annulering
- Meer dan 24 uur vooraf: kosteloos annuleren of verzetten
- Binnen 24 uur: 50% van behandeltarief verschuldigd
- No-show: 100% verschuldigd + bij aan-huis ook reiskosten
- Bij ziekte / overmacht: direct contact — wij zoeken altijd redelijke oplossing
- Retour-betaling bij iDEAL-vooraf: binnen 5 werkdagen
5. Aan-huis-service
- Reiskosten: eerste 20 km gratis, daarna € 0,40 per km (vanaf Cuijk)
- Avond-toeslag (19:00–22:00): + € 25
- Nacht-toeslag (22:00–07:00): + € 50, minimaal 24u vooraf aanvragen
- Ramadan-venster: avond/nacht-toeslag vervalt
- U bent verantwoordelijk voor rustige werkruimte, goed licht en toegang tot wastafel
6. Abonnementen
- Opzegbaar per maand — geen opzegtermijn, geen boetes
- Ongebruikte sessies vervallen einde maand (tenzij bij ziekte / Ramadan / reis, in overleg)
- Upgrade direct; downgrade per volgende maand
- Bij medische contra-indicatie die tijdens abonnement ontstaat: kosteloos opzeggen + terugbetaling lopende maand
7. Aansprakelijkheid
- Wij werken conform RIVM-protocol en beste professionele zorg
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering actief
- Hijama kan tijdelijke bijverschijnselen hebben (vermoeidheid, cirkels 7–10 dagen) — dit is normaal
- Ongewenste uitkomsten bij volledige intake-honorering: altijd binnen 48u melden
- Bij acuut probleem: direct 112 of huisarts; wij ondersteunen
8. Medische disclaimer
Onze behandeling is complementair, geen vervanging voor huisarts of specialist. Bij medische klachten blijft reguliere zorg de primaire route. Zie disclaimer.
9. Geschillen
- Klacht of onvrede: eerst met ons bespreken (zie contact)
- Als we er niet uitkomen: bemiddeling via onze branche-vereniging of onafhankelijke mediator
- Uiterste keus: Nederlandse rechter, arrondissement Oost-Brabant
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
10. Wijziging voorwaarden
Wij behouden het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bestaande boekingen vallen onder de voorwaarden geldig op datum van boeking. Actieve abonnees worden bij wezenlijke wijziging per e-mail geïnformeerd minimaal 30 dagen vooraf.
Contact
TNF Business
Grotestraat 46
5431 DK Cuijk
KvK 89971418
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 87292720